Dlaczego nie mogę zeskanować dokumentu?
Sprawdź połączenie między skanerem i komputerem: Upewnij się, że zasilacz został poprawnie podłączony do skanera i działającego gniazdka elektrycznego. Upewnij się, że przewód interfejsu jest prawidłowo podłączony do skanera i do komputera, oraz że przewód ten nie jest uszkodzony lub zgięty.
Dlaczego laptop nie widzi skanera?
Sprawdź, czy skaner jest zainstalowany. Jeśli chcesz sprawdzić, czy skaner jest zainstalowany, upewnij się, że skaner jest włączony, i użyj przycisku Otwórz ustawienia drukarki & skanerów lub wykonaj następujące czynności: Wybierz pozycję > Ustawienia > Urządzenia >drukarki & skanery.